Los precios que aparecen en cada producto, est\u00e1n expresados en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.Los precios aplicables para cada producto son los indicados en la p\u00e1gina web en la fecha en que realice su pedido. Los descuentos adicionales y regalos promocionales tendr\u00e1n validez hasta la expiraci\u00f3n del periodo se\u00f1alado o el agotamiento de su stock.<\/p>\n\n\n\n
www.mascotarea.com se reserva el derecho de modificar sin previo aviso los precios promociones y productos, al igual que las condiciones generales.<\/p>\n\n\n\n
Al realizar un pedido a www.mascotarea.com <\/a>nos confirma que usted est\u00e1 de acuerdo con nuestras condiciones generales.<\/p>\n\n\n\n Para realizar una compra online el Usuario deber\u00e1 registrarse y proceder al pago del mismo por cualquiera de las formas de pago que posee mascotarea.com, tarjeta bancaria o Paypal.<\/p>\n\n\n\n El pago se realiza en servidores totalmente seguros de las entidades bancarias y www.mascotarea.com <\/a>no tiene acceso a estos datos.<\/p>\n\n\n\n Pago con tarjeta TPV del banco Sabadell: El total del pedido se abonar\u00e1 por adelantado en el momento de la compra, a trav\u00e9s del sistema del banco Sabadell. Este se realiza directamente introduciendo los datos de su tarjeta.<\/p>\n\n\n\n Pago con tarjeta PayPal: El total del pedido se abonar\u00e1 por adelantado en el momento de la compra a trav\u00e9s del sistema PayPal. Este se puede hacer directamente introduciendo los datos de usuario registrado de PayPal.<\/p>\n\n\n\n PAGO DE LOS PRODUCTOS<\/p>\n\n\n\n 8.1. mascotarea.com se ha asociado con REDYS para garantizar la m\u00e1xima seguridad en los pagos. Cuando vea el s\u00edmbolo de REDYS, el Cliente puede considerar que su operaci\u00f3n est\u00e1 100% protegida. www.mascotarea.com enviar\u00e1 los productos desde su almac\u00e9n a la direcci\u00f3n que el comprador haya indicado al realizar el pedido. Los gastos de transporte ser\u00e1n reflejados por separado en el carro de la compra. Estos gastos correr\u00e1n por cuenta de www.mascotarea.com cuando el importe total del pedido supere los 50\u20ac y su peso sea inferior a 40kg. En el caso de que el importe sea menor estos gastos con una cuota fija de 8,78\u20ac correr\u00e1n por cuenta del cliente.<\/p>\n\n\n\n El plazo de entrega es de 24-48horas para env\u00edos en la pen\u00ednsula, para pedidos realizados antes de las 11h, no se realizan entrega s\u00e1bados, domingos y festivos. Estos plazos pueden variar en funci\u00f3n del stock, en caso de de cualquier anomal\u00eda el cliente ser\u00e1 avisado. No aceptamos pedidos con env\u00edos fuera de la pen\u00ednsula.<\/p>\n\n\n\n DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/p>\n\n\n\n El cliente dispondr\u00e1 de un plazo de catorce d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar la decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos a la siguiente direcci\u00f3n: Siscaral Services S.L., C\/ Los Palacios, 24. 28210 Valdemorillo, Madrid.; correo electr\u00f3nico: info@back.mascotarea.com<\/a>. su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electr\u00f3nico).<\/p>\n\n\n\n Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio.<\/p>\n\n\n\n Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n\n\n\n Consecuencias del desistimiento:<\/p>\n\n\n\n En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/p>\n\n\n\n Los productos ofrecidos est\u00e1n sujetos a las garant\u00edas de fabricaci\u00f3n que por ley sean de aplicaci\u00f3n. En caso de producto defectuoso, el vendedor deber\u00e1 proceder, seg\u00fan corresponda, a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, rebaja del precio o resoluci\u00f3n del contrato, gestiones que ser\u00e1n gratuitas para el consumidor y usuario. <\/p>\n\n\n\n El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos a\u00f1os desde la entrega. El consumidor y usuario deber\u00e1 informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Queda excluida la garant\u00eda de los productos si han recibido, una vez entregados al cliente, alg\u00fan deterioro por hechos externos, accidentes, etc o si resultan da\u00f1ados o por un mal uso o utilizaci\u00f3n indebida. <\/p>\n\n\n\n Para ejercitar el derecho de garant\u00eda, si aplica al producto, debe contactar previamente y poner en nuestro conocimiento el defecto de fabricaci\u00f3n. Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente, le indicar\u00e1 la direcci\u00f3n postal donde debe hacer la entrega del producto defectuoso siempre en el embalaje original, y con el total de su contenido, incluyendo accesorios y obsequios o regalos promocionales si los hubiere. \u00a0En caso de una devoluci\u00f3n porque el art\u00edculo es defectuoso, los gastos de env\u00edo son responsabilidad del vendedor. Los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente, excepto cuando la decisi\u00f3n de devoluci\u00f3n sea consecuencia de una no conformidad o de un problema contrastado de garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n En ese caso www.mascotarea.com proceder\u00e1 al cambio o al reembolso de los productos defectuosos o no conformes sin cargo alguno.\u00a0\u00a0En caso de tratarse efectivamente de un defecto de fabricaci\u00f3n, el producto ser\u00e1 arreglado o reemplazado por uno igual. El coste de env\u00edo del producto subsanado no correr\u00e1 a cargo del comprador. En caso de no tratarse de un defecto de fabricaci\u00f3n, el producto estar\u00e1 a disposici\u00f3n del cliente en la direcci\u00f3n postal a donde ha sido enviado previamente para su comprobaci\u00f3n, para su retirada, por\u00a0 la agencia de transportes que determine. En ning\u00fan caso se asumir\u00e1 los costes de env\u00edo del producto al cliente, en este caso.<\/p>\n\n\n\n Para ver el FORMULARIO DE DESISTIMIENTO pulsequ\u00ed:<\/a> El uso del sitio Web www.mascotarea.com deber\u00e1 obedecer al contenido de estas Condiciones Generales, a cualesquiera disposiciones legales aplicables y a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, as\u00ed como a las de orden p\u00fablico. 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8.2. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomal\u00eda o fraude, www.mascotarea.com se reserva el derecho de anular la transacci\u00f3n por motivos de seguridad.
8.3. www.mascotarea.com pone a disposici\u00f3n del Cliente 4 modalidades de pago:
– Pago con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito:
Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del Cliente no podr\u00e1 tenerse en cuenta y no ser\u00e1 tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en l\u00ednea con tarjeta de cr\u00e9dito se realiza a trav\u00e9s del sistema de seguridad \u00abSecure Socket Layer\u00bb, que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. Por razones de seguridad, www.mascotarea.com verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. Aceptamos tarjetas de American Express, Maestro y cualquier Visa y Mastercard dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa. Adem\u00e1s, para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un baremo fijado por mascotarea.com se le pedir\u00e1 al Cliente un documento de identidad y un justificante de domicilio que deber\u00e1 enviarnos por correo electr\u00f3nico que oportunamente se le indique.
– Pago por transferencia bancaria
El Cliente deber\u00e1 realizar la transferencia a la cuenta que se le indicar\u00e1 oportunamente. Al finalizar el pedido, el Cliente recibir\u00e1 un mail autom\u00e1tico por parte de nuestra direcci\u00f3n mail info@back.mascotarea.com, con los detalles de la cuenta bancaria en la que se tiene que realizar el ingreso.
IMPORTANTE: Como concepto de la transferencia deber\u00e1 indicar el nombre completo del comprador y la referencia del pedido que se le indicar\u00e1 al finalizar el pedido. En caso de no haber indicado esta referencia, se le cancelar\u00e1 el pedido y se le devolver\u00e1 el dinero al cabo de 7 d\u00edas.
IMPORTANTE: Para pagos por transferencia bancaria, no se reservan los productos hasta recibir el ingreso en cuenta.
– Pago a trav\u00e9s de PayPal:
El Cliente podr\u00e1 pagar de manera r\u00e1pida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, sin compartir informaci\u00f3n financiera con mascotarea.com. PayPal cifra autom\u00e1ticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnolog\u00edas disponibles en el mercado.
– Pago por el contrario reembolso:
www.mascotarea.com permite pagar mediante contra-reembolso, permitiendo al Cliente pagar directamente al agente transportista con dinero en met\u00e1lico previo aviso. El coste del servicio de contra-reembolso correr\u00e1 por cuenta del cliente con un coste de 5% del valor del pedido, siendo un pago m\u00ednimo de 5\u20ac en concepto de gastos de gesti\u00f3n y manipulaci\u00f3n.
8.4. En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extender\u00e1 la correspondiente factura. En ambos constar\u00e1 el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido si es aplicable y los gastos de env\u00edo.
8.5. El cliente siempre tiene derecho a recibir la factura en papel de forma gratuita, aunque si no manifiesta lo contrario en su pedido, entenderemos que consiente expresamente en recibirla por v\u00eda electr\u00f3nica (por e-mail). Este consentimiento podr\u00e1 ser revocado por el cliente en cualquier momento, poni\u00e9ndose en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente, a trav\u00e9s del apartado de contacto.<\/p>\n\n\n\n
Los pagos contra reembolso tienen un cargo adicional de un 5%<\/strong> sobre el total de la factura, estableci\u00e9ndose una cuota m\u00ednima de 5\u20ac aplicada en el caso en el que el cargo adicional de 5% no llegue a los 5\u20ac.<\/p>\n\n\n\n
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